Monitoring opinii jest to działanie polegające na stałej obserwacji przestrzeni internetowej (blogów, forów, artykułów na portalach oraz kanarów social media) i wyszukiwaniu w czasie rzeczywistym wszystkich wpisów dotyczących klienta lub jego działalności. Monitoring Internetu nie jest oczywiście wykonywany ręcznie używamy do tego specjalnych narzędzi połączonych z autorską metodą analizy umożliwiającą uruchomienie mailowego systemu alertowego pozwalającego uzyskać – natychmiastową wiedzę gdzie i jaka informacja się pojawiła. Monitoring opinii pozwala nie tylko na błyskawiczne zlokalizowanie potencjalnej sytuacji kryzysowej ale także pozwala śledzić informacje pojawiające się na temat konkurencji. Wiemy co, gdzie i kto o niej napisał, zaraz po. Monitoring Internetu można wykorzystać do Marketingu Szeptanego w Czasie Rzeczywistym (realizowana przez nas usługa), a monitorowanymi hasłami mogą być zwykłe frazy kluczowe dotyczące Twojej działalności lub całej branży.
Monitoring Opinii w Internecie Korzyści:
- Wiesz gdzie i kto napisał na Twój temat zaraz po zaistnieniu tego faktu, umożliwiając natychmiastową obronę.
- Masz możliwość szybkiej reakcji na zagrożenie.
- Możesz monitorować działania konkurencji – wiesz co i gdzie o niej piszą.
- Monitorujesz całą branżę wiesz co się dzieje na rynku, możesz się zaangażować w dyskusję.
Interesują Cię nasze usługi?
Powiązane usługi
Audyt Wizerunkowy w Internecie
Usuwanie Negatywnych Opinii
Usuwanie Linków z Google
WOMM – Marketing Szeptany